سياسة الخصوصية لتطبيق الهاتف المحمول

خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من https://babyfitaihi.com.

تشير المصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"لك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. وعندما تذكر هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا"، فهي تشير إلى Baby Fitaihi وشركاتها التابعة والزميلة. يشير مصطلح "الموقع" إلى https://babyfitaihi.com وتطبيقه المحمول على Android وiOS

تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.

لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com.

1. المعلومات التي نجمعها منك

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا، وهذه المعلومات ضرورية للتنفيذ المناسب للترتيب التعاقدي القائم بينك وبيننا، وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.

  • معلومات إنشاء الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اسم العائلة، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
  • التواصل، الدردشات، الرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نجمع معلومات عن تواصلك وأي معلومات تختار تقديمها أو الإفصاح عنها. وللرد على طلبك، قد نطلع على معلومات مقدمة عبر البريد الإلكتروني، والدردشات، وسجل المشتريات، إلخ.
  • صور المستخدم. نستخدم الصور التي ترفعها لأغراض متعددة، بما في ذلك رفع المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل تقييمات المنتجات، وتسهيل تفاعلات دردشة الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات بالصور لتجربة تسوق سلسة.
  • معلومات الدفع. لطلب المنتجات واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات المالية لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفوترة، والرقم الضريبي، والاسم واسم العائلة.
  • معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تسجل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا مباشرةً، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، عن كيفية تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها، وكيفية استخدامك لها.

هذه المعلومات ضرورية للتنفيذ المناسب للعقد بينك وبيننا، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية، ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وظائف الموقع وتحسينها.

  • بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند وصولك إلى الموقع واستخدامه، حتى لو لم تنشئ حسابًا أو لم تسجل الدخول. وتشمل هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الصفحات المُحيلة/صفحات الخروج، نظام التشغيل، طابع التاريخ/الوقت، بيانات تدفق النقرات.
  • تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والوسوم، ورموز CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرّف الجهاز، ورقم العميل. كما نجمع تلقائيًا معلومات عن نظام تشغيل الجهاز.
  • بيانات تحديد الموقع الجغرافي. نجمع معلومات عن موقعك التقريبي كما يتم تحديده بواسطة بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. وقد تُجمع هذه البيانات فقط عند وصولك إلى الموقع باستخدام جهازك.
  • معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تُسمى "Google Analytics" لجمع معلومات عن تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تعرضه، وعمليات البحث التي تجريها عن القوائم، والحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تضع Google, Inc. ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفح الويب الخاص بك للتعرف عليك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة Google.
  • معلومات شخصية متاحة للعامة.

3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك

نعالج معلوماتك وفقًا لمبادئ معالجة البيانات العامة.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا لأسباب عدة، بما في ذلك:

  • لتحديد هوية المستخدم
  • لإنشاء حساب
  • لإنشاء بيئة موثوقة
  • لإنشاء إحصاءات وتحليل السوق
  • للبقاء على اتصال
  • لتخصيص التسويق
  • لإرسال معلومات الفوترة
  • لإدارة طلبات المستخدم
  • للتواصل مع المستخدم
  • لتحسين الخدمات
  • لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
  • للامتثال للقوانين السارية
  • لطلب الملاحظات
  • لنشر الشهادات
  • لتقديم الدعم

سنقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما يكون لدينا موافقتك على ذلك، أو عندما نحتاج إلى هذه المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا التجارية المشروعة.

4. التسويق المباشر

قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها لأغراض التسويق المباشر. وقد تكون عروض التسويق المباشر هذه، وفقًا لتفضيلاتك، مخصصة مع مراعاة أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، ومعلومات ملفك على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو التي جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.

إذا رغبت في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تريده من خلال تحديث تفضيلاتك في حسابك، واتباع التعليمات الخاصة بإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.

5. كيف قد نشارك معلوماتك

قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيقه المحمول Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook، Google، Apple) أو رمزًا لمرة واحدة.

قد يستخدم الموقع (حاليًا أو مستقبلًا) أدوات تحليلية مثلGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapوAppsflyer.

قد نفصح أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:

  • عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي تفويض قضائي آخر ذلك؛
  • استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
  • فيما يتعلق ببيع أو نقل أو اندماج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو أي إعادة تنظيم أخرى للأعمال؛
  • لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق أو مصالح أو ممتلكات أطراف ثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي سوء سلوك يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية لأي فرد.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وتسهيل استخدامه. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.

لا يمكن لمواقع أخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تغيّر إعدادات المتصفح لرفضها.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتمكيننا من تنفيذ ميزات الأمان والحفاظ عليها، وكذلك مساعدتنا على اكتشاف الأنشطة الضارة. وبدون هذه الملفات سيكون تشغيل الموقع مستحيلًا أو قد يتأثر أداؤه بشكل كبير.

قد تجد مزيدًا من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، وكذلك معلومات مفيدة أخرى تتعلق باستخدامها، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.

7. المعلومات الحساسة

نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو الأصل العرقي أو الإثني، أو البيانات الجينية، أو البيانات البيومترية، أو البيانات الصحية، أو البيانات المتعلقة بالميول الجنسية.

يرجى عدم إرسال أو رفع أو تزويدنا بأي بيانات حساسة، والتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك مثل هذه المعلومات. ولدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.

8. معلومات الدفع

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا https://babyfitaihi.com.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة المزيد عن كيفية جمعها واستخدامها لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتها وممارساتها في معالجة البيانات الشخصية.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، وكذلك حسبما يكون ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم يُطلب منا قانونًا أو بموجب اللوائح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.

11. الأمان

لقد طبقنا تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. ومن بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن الثغرات والهجمات المحتملة.

بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. نحن لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر ترفعه أو تنشره أو تشاركه معنا أو مع أي شخص آخر.

لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو تزويد أي شخص بأي معلومات حساسة تعتقد أن كشفها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com.

12. حقوقك

يحق لك الحصول على مجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. وهذه الحقوق هي:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر التواصل معنا على info@babyfitaihi.com
  • الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها من خلال التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
  • الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من خلال التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. ولن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
  • الحق في تقديم شكوى. يمكنك توجيه الأسئلة أو الشكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حال انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة الوصول إلى حل ودي للنزاع المحتمل من خلال التواصل معنا أولًا.
  • الحق في محو أي بيانات تخصك. يمكنك المطالبة بمحو البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثلًا عندما لا تعود البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تكون البيانات قد عولجت بشكل غير قانوني.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منه)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@babyfitaihi.com لطلب حذف البيانات. سنعالج طلبك ونحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [Max: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء.

13. تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. ولا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا، أو المواقع الأخرى المرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.

14. التعديلات

قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نعتبر تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات على السياسة).

15. قبول هذه السياسة

نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذا المستند بعناية ووافقوا على محتواه. إذا لم يوافق أحد على هذه السياسة، فيجب عليه الامتناع عن استخدام موقعنا. ونحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت والإبلاغ عن ذلك باستخدام الطريقة الموضحة في القسم 14. ويُعد الاستمرار في استخدام هذا الموقع موافقة على السياسة المعدلة.

16. مزيد من المعلومات

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامها، فلا تتردد في التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com