سياسة الخصوصية لتطبيق الهاتف المحمول

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع https://babyfitaihi.com أو قيامك بعملية شراء منه.

تشير المصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"ملكك" و"المستخدم" إلى الجهة/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. وعندما تذكر هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" فهي تشير إلى Baby Fitaihi وشركاتها التابعة والمرتبطة بها. ويشير مصطلح "الموقع" إلى https://babyfitaihi.com وتطبيقه على أندرويد وiOS.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.

لأي أسئلة تتعلق بهذه السياسة أو أي طلبات تخص معالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com.

1. المعلومات التي نجمعها منك

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا، وهذه المعلومات ضرورية لتنفيذ الترتيب التعاقدي القائم بينك وبيننا على نحو مناسب، كما تتيح لنا الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

  • معلومات إنشاء الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اسم العائلة، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
  • التواصل والدردشات والرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نجمع معلومات حول تواصلك وأي معلومات تختار تقديمها أو الكشف عنها. وللرد على طلبك، قد نراجع معلومات مقدمة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشات أو سجل المشتريات، إلخ.
  • صور المستخدمين. نستخدم الصور التي تقوم بتحميلها لأغراض متعددة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل تفاعلات الدردشة مع الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات بالصور لتجربة تسوق سلسة.
  • معلومات الدفع. لطلب المنتجات واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات المالية لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفوترة، الرقم الضريبي، الاسم واسم العائلة.
  • معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تسجل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا مباشرةً، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول طريقة استخدامك لموقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.

هذه المعلومات ضرورية لتنفيذ العقد على نحو مناسب بينك وبيننا، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية، وبالنظر إلى مصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وظائف الموقع وتحسينها.

  • بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند وصولك إلى الموقع واستخدامه، حتى لو لم تكن قد أنشأت حسابًا أو لم تسجل الدخول. وتشمل هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل، ختم التاريخ/الوقت، بيانات مسار النقر.
  • تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والإشارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرّف الجهاز، ورقم العميل. كما نجمع تلقائيًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
  • بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما يحدده بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لنمنحك تجربة مستخدم أفضل. وقد تُجمع هذه البيانات فقط عند وصولك إلى الموقع باستخدام جهازك.
  • معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تُسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تعرضه، وعمليات البحث التي تجريها عن الإعلانات، والحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تضع Google, Inc. ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة Google.
  • معلومات شخصية متاحة للعامة.

3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك

نعالج معلوماتك وفقًا لمبادئ معالجة البيانات العامة.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدد من الأسباب، بما في ذلك:

  • لتحديد هوية المستخدم
  • لإنشاء حساب
  • لإنشاء بيئة موثوقة
  • لإنشاء الإحصاءات وتحليل السوق
  • للبقاء على تواصل
  • لتخصيص التسويق
  • لإرسال معلومات الفوترة
  • لإدارة طلبات المستخدم
  • للتواصل مع المستخدم
  • لتحسين الخدمات
  • لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
  • للامتثال للقوانين السارية
  • لطلب الملاحظات
  • لنشر الشهادات
  • لتقديم الدعم

عادةً لن نجمع منك معلومات شخصية إلا عندما يكون لدينا موافقتك على ذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة ضمن مصالحنا التجارية المشروعة.

4. التسويق المباشر

قد نستخدم بيانات الاتصال التي قدمتها لأغراض التسويق المباشر. وقد تكون عروض التسويق المباشر هذه، بحسب تفضيلاتك، مخصصة مع أخذ أي معلومات أخرى قدمتها لنا في الاعتبار (مثل الموقع، ومعلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو قمنا بجمعها أو إنشائها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.

إذا رغبت في سحب موافقتك على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، فيمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تريده من خلال تحديث تفضيلاتك في حسابك، واتباع التعليمات الخاصة بإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الذي تم تلقيه.

5. كيف قد نشارك معلوماتك

قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (Facebook أو Google أو Apple) أو رمزًا لمرة واحدة.

قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثلGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapوAppsflyer.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:

  • عندما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي تفويض قضائي آخر ذلك؛
  • استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
  • فيما يتعلق ببيع أو نقل أو اندماج أو إفلاس أو إعادة هيكلة أو أي إعادة تنظيم أخرى للأعمال؛
  • لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق ومصالح وممتلكات أطراف ثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي سوء سلوك يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية للفرد.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وجعل استخدامه أسهل. وتتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة للمعلومات نفسها.

لا يمكن للمواقع الأخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا. ستقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تغيّر إعدادات المتصفح لرفضها.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتمكيننا من تنفيذ ميزات الأمان والحفاظ عليها وكذلك مساعدتنا على اكتشاف الأنشطة الخبيثة. وبدون هذه الملفات سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد يتأثر أداؤه بشكل كبير.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى معلومات مفيدة أخرى تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.

7. المعلومات الحساسة

نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالميول الجنسية.

يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة، والتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.

8. معلومات الدفع

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا https://babyfitaihi.com.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة المزيد عن كيفية جمعها واستخدامها لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتها وممارساتها الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، وأيضًا حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أننا بحاجة إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم نكن مطالبين بخلاف ذلك بموجب القانون أو اللوائح بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول.

11. الأمن

لقد نفذنا إجراءات أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك الإجراءات المادية والإلكترونية والإجرائية. ومن بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن الثغرات والهجمات المحتملة.

بغض النظر عن التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. نحن لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.

لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو تزويد أي شخص بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن أمان موقعنا أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com.

12. حقوقك

يحق لك التمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. وهذه الحقوق هي:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر التواصل معنا على info@babyfitaihi.com
  • الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
  • الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. ولن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
  • الحق في تقديم شكوى. يمكنك توجيه الأسئلة أو الشكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حال انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل ودي للنزاع المحتمل من خلال التواصل معنا أولًا.
  • الحق في محو أي بيانات تخصك. يمكنك المطالبة بمحو البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثلًا عندما لا تعود البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تكون البيانات قد عولجت بشكل غير قانوني.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منه)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@babyfitaihi.com تطلب فيه حذف البيانات. سنعالج طلبك ونحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [Max: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء.

13. تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. ولا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا، أو المواقع الأخرى المرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.

14. التعديلات

قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات مهمة، فقد نأخذ بعين الاعتبار تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).

15. قبول هذه السياسة

نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذا المستند بعناية ويوافقون على محتواه. إذا كان هناك من لا يوافق على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. ونحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغكم بذلك باستخدام الطريقة الموضحة في القسم 14. ويعني الاستمرار في استخدام هذا الموقع قبول السياسة المعدلة.

16. معلومات إضافية

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية بشأن البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامنا لها، فلا تتردد في التواصل معنا عبر info@babyfitaihi.com